cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
189Exibições
Reportar Mensagem

NÃO IMPRIMI FRENTE E VERSO LASERJET PRO 475 DN WINDOWS 10

Tenho uma HP Laserjet PRO 475 DN, não esta imprimindo frente e verso em uma unica máquina, em outras imprimi, usando mesmo driver em todas.

Todas as configurações e drivers estão corretos.

Utilizo Windows 10 PRO

 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

NÃO IMPRIMI FRENTE E VERSO LASERJET PRO 475 DN WINDOWS 10

Olá @UNA , boa tarde !

 

Uma dúvida...Ela está instalada em rede com um cabo RJ-45 conectado e um IP fixo definido ?
E os computadores, estão apontando as impressões direto para o IP dela ou ela fica em um servidor de impressão compartilhado ?

 

Use também o scan doctor para diagnósticos e correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação