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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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NÃO RECONHECE CARTUCHO PRETO

HP DESKJET ADVANTAGE 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Assim como diversos outros consumidores do produto, o meu apresenta o mesmo problema de não reconhecer o cartucho preto ao fazer a substituição, também já realizei os procedimentos descritos na comunidade e nada resolve. Gostaria de saber qual a solução para tal problema?

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Reitor Reitor
Reitor
0 27745 3531 5558
Mensagem 2 de 2
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NÃO RECONHECE CARTUCHO PRETO

Olá @DRBRUNO ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pela postagem.

 

O problema citado pode ser tanto na impressora como no cartucho recebido. 

 

Incialmente realize a limpeza com um pano e álcool isoporopílico nos conectores do cartucho e da impressora.

 

Além desses procedimentos: 

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Ambos os testes, precisa testar com outro cartucho pra identificar a real falha

 

No aguardo

 

Att,


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