cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
118 Exibições
Reportar Mensagem

NÃO RECONHECE CARTUCHO PRETO

HP DESKJET ADVANTAGE 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Assim como diversos outros consumidores do produto, o meu apresenta o mesmo problema de não reconhecer o cartucho preto ao fazer a substituição, também já realizei os procedimentos descritos na comunidade e nada resolve. Gostaria de saber qual a solução para tal problema?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,961 21,705 4,169 6,109
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

NÃO RECONHECE CARTUCHO PRETO

Olá @DRBRUNO ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pela postagem.

 

O problema citado pode ser tanto na impressora como no cartucho recebido. 

 

Incialmente realize a limpeza com um pano e álcool isoporopílico nos conectores do cartucho e da impressora.

 

Além desses procedimentos: 

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Ambos os testes, precisa testar com outro cartucho pra identificar a real falha

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação