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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 12
288Exibições
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Não Consigo imprimir a Preto-

LENOVO IDEAPAD 330

Tenho os tinteiros cheio (novos)consigo imprimir a cores e não consigo imprinir a preto, o cartucho está cheio.

11 RESPOSTAS 11
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 12
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Não Consigo imprimir a Preto-

Olá @Maria-João , bom dia !

 

Me informe por gentileza o modelo exato de sua impressora.

 

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Mensagem 3 de 12
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Não Consigo imprimir a Preto-

 

 

 

Boa noite,

 

É UMA HP PHOTOSMART PLUS

 

OBRIGADA

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Mensagem 4 de 12
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Não Consigo imprimir a Preto-

É UMA HP PHOTOSMART PLUS

 

A IMPRESSORA ESTÁ INSTALADA E IMPRIME A CORES SÓ NÃO IMPRIME A PRETO

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 12
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Não Consigo imprimir a Preto-

Oi @Maria-João , boa noite !

 

Preciso que me confirme o modelo exato dela, o nome completo da impressora.

 

É alguma dessas ?

 

 

 

 

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Não Consigo imprimir a Preto-

 

 

 

Bom dia,

 

Penso que é esta : 

 

HP PHOTOSMART PLUS  PRINT SCAN COPY  MODEL  B209 a

 

 

 

 

 

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 12
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Não Consigo imprimir a Preto-

Oi @Maria-João , obrigado pelo retorno.

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver o problema:

 

Impressoras HP Photosmart Plus B209 - A tinta preta ou colorida não é impressa

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-plus-all-in-one-printer-series-b209/3777155/docum...

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Mensagem 8 de 12
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Não Consigo imprimir a Preto-

Na etapa 5 não estou a encontrar o configurar.

 

 

Ver Anexo

 

 

Eu estou a usar tinteiros oficiais da HP e estãp cheios

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 9 de 12
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Não Consigo imprimir a Preto-

@Maria-João 

 

 

  • Coloque papel branco comum na bandeja de entrada.
  • Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque na seta para a direita .
  • Toque em Configurar.

Clicando em seta para a direita, se não tiver como configurar, pode ser Config, Configure ou Setup por exemplo.

 

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Mensagem 10 de 12
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Não Consigo imprimir a Preto-

já consegui, obrigada, mas o preto não imprime.

Ver Anexo

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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