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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não consigo imprimir

JP desejei advanced 2676

Olá, minha impressora está com os dois cartuchos com tinta, mando imprimir e a impressora faz o barulho de impressão mas não sai nada, só as vezes uns borrados. 
muito obrigada 

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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 2
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Não consigo imprimir

 

Oi Sabukahi, tudo bem por ai? 😊

 

Impressora apresentando problemas com cartucho?

Confira abaixo o passo-a-passo para colocar as coisas em ordem:  😉

 

Efetue a redefinição de hardware e limpeza para reativar os contatos:

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora.
3.  Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos.
http://ow.ly/mQ1W305Dayt

 hpi.gif

           

Execute também o HP Scan Doctor:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

 

 

Espero ter ajudado! 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

 

Abraços,

 

 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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