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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Não encontro o ícone da impressora na área de trabalho, só o ícone de Central de Soluções HP

HP Photosmart C4480 All in one
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Quero desativar o recurso de proteção de cartucho, mas nao tem o ícone da minha impressora na área de trabalho, só o ícone da central de soluções HP. Assim, nao encontro onde e como desativar esta proteção de cartuchos. O que posso fazer?

Agradeço antecipadamente,

Isis

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Solucionado!

Não encontro o ícone da impressora na área de trabalho, só o ícone de Central de Soluções HP

Olá @Isis1 , bom dia amiga !

 

Entre no painel de controle do Windows e procure impressoras e aparelhos de fax.

Lá dentro encontrará o ícone da impressora.

Feito isso, siga as dicas do post abaixo do meu amigo @Rodolfo_A :

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Cartucho-Protegido/m-p/750312#M406

 

"Em alguns casos ao inserir um cartucho novo nas impressoras HP, pode surgir a mensagem de cartucho protegido, veja como resolver:

 

Abra o atalho da impressora na área de trabalho e clique em Fazer manutenção da sua impressora.
Nesta janela, clique na aba Proteção de cartucho HP.
Nesta aba mostrará que a proteção do cartucho HP está ativada. Marque a opção Desativar Proteção de cartucho HP e clique em salvar configurações.
Após salvar, aparecerá uma mensagem informando que o recurso de proteção de cartucho HP está desativado. Clique em “OK”.

 

Depois retire os cartuchos da impressora e com um pano úmido e sem fiapos limpe os contatos de cobre, desligue e ligue o equipamento, insira os cartuchos, agora veja se consegue imprimir."

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Olá @Isis1 , bom dia amiga !

 

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https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Cartucho-Protegido/m-p/750312#M406

 

"Em alguns casos ao inserir um cartucho novo nas impressoras HP, pode surgir a mensagem de cartucho protegido, veja como resolver:

 

Abra o atalho da impressora na área de trabalho e clique em Fazer manutenção da sua impressora.
Nesta janela, clique na aba Proteção de cartucho HP.
Nesta aba mostrará que a proteção do cartucho HP está ativada. Marque a opção Desativar Proteção de cartucho HP e clique em salvar configurações.
Após salvar, aparecerá uma mensagem informando que o recurso de proteção de cartucho HP está desativado. Clique em “OK”.

 

Depois retire os cartuchos da impressora e com um pano úmido e sem fiapos limpe os contatos de cobre, desligue e ligue o equipamento, insira os cartuchos, agora veja se consegue imprimir."

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

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Solucionado!
Obrigada!
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