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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não estou conseguindo imprimir na minha hp2676

Impressora hp2676
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa noite, gente!

Não estou conseguindo imprimir na minha HP 2676. Toda vez que envio um arquivo para a impressão ele aparece na fila de impressão como "imprimindo" mas nunca imprimi. Além disso, a luz do cartucho colorido e da rede ficam piscando. Os cartuchos estão cheios. E ela estava funcionando muito bem de manhã e do nada (sem que ninguém mais mexesse Nel) parou durante a tarde. Já tentei de tudo....

Alguma ideia do que fazer?

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Reitor Reitor
Reitor
30537 29941 6330 8477
Mensagem 2 de 2
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Não estou conseguindo imprimir na minha hp2676

Olá @anaaraujoandrad , bom dia !

 

Se o led do cartucho está piscando, realmente ela não vai imprimir.

Primeiramente, use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, desligue ela, retire os cartuchos, limpe os contatos dos cartuchos e onde os encaixa na impressora, ligue a impressora sem os cartuchos, reinstale os cartuchos e veja se para de piscar.

Se parar, tente novamente a impressão que deve funcionar.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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