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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
323Exibições
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Não imprime cor magenta

Deskjet Ink Advantage 3776
macOS 10.14 Mojave

Olá! Minha impressora não está imprimindo a cor magenta. Já troquei o toner de tinta, fiz a limpeza dos cartuchos, alinhei os cartuchos... e nada muda. Gostaria de saber como proceder. Obrigada.

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
313Exibições
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Não imprime cor magenta

Olá @rabiazus ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por gentileza, a página de testes imprime ok ? Se tentar algum outro documento, traz o mesmo prolema de qualidade de impressão ?

 

Por favor, esses procedimentos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 3 de 3
312Exibições
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Não imprime cor magenta

 

O cartucho colorido foi trocado ou recarregado ?

 

Tente passar um pano na saida de tinta, de preferencia um que não solte.

 

 

Em ultimo caso, ferva um pouco de agua, coloquei em um copo, e passe o cartucho por cima para que o vapor faca uma limpeza na saida de tinta.

 

 

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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