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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Não imprime cor preta

Hp Ink Tank 410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Testei todos procedimentos porém não imprime na cor preta de jeito nenhum ..a impressora é praticamente nova ..

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Não imprime cor preta

Ola Mateus, bom dia.

 

Tudo bem ? 

 

O problema relatado pode ser resolvido seguindo os procedimentos no link abaixo.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Após realizar os testes, por favor me encaminhe o fotos das mangueiras de tinta dentro da impressora, dos cabeçotes que estão dentro da impressora e do tanque de tinta lateral. 

 

Me encaminhe também por mensagem privada uma foto da nota fiscal de seu equipamento.

 

LeandroSR

Suporte HP

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