Não imprime direto do Word

[Vinicio1]

Vi que não sou o único com esse problema, mas nenhuma informação dada as outras pessoas funcionou comigo. Também não conseguia imprir PDF, mas após selecionar a opção "imprimir como imagem" ele passou a funcioanr. Com o Word não esta havendo nenhuma maneira (a não ser que eu salve um PDF), mas acho um transtorno ter que salvar um pdf apenas para imprimir. A impressora deveria ser capaz de tal tarefa simples.

[Grilo_Falante · Accepted solution]

Olá Vinicio1,

Provavelmente ocorre conflito no sistema operacional, não é fácil identificar origem ou aplicativo causador com facilidade, portanto sugiro que teste impressão direto pela "nuvem" através de Onedrive, DropBox,etc. A impressão de um documento em Word pelo programa no serviço de hospedagem irá determinar que ocorre falha no aplicativo office instalado.

Outra opção que tornasse necessário mais conhecimento sobre informática é a de testar impressão com sistema em modo de super usuário, veja link de instruções abaixo, teste a impressão nesta solução mas evite manter PC com este usuário:

http://www.tudoemtecnologia.com/ativando-conta-super-administrador-no-windows-7/

Também tente solucionar com aplicativos de correção Hotfix da Microsoft:

Diagnosticar e corrigir impressora, driver e impressão

https://support.microsoft.com/pt-br/mats/printing_problems/pt-br

Mensagem de erro ao tentar imprimir ou salvar um documento no OneNote 2007 ou no Word 2007

https://support.microsoft.com/pt-br/kb/918730

Sou parceiro da HP. Se obtiver satisfação e/ou sucesso na orientação clique no ícone de positivo (MÃO com sinal +) e se seu problema foi solucionado em seguida clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO; assim estará colaborando para que outros leitores localizem uma solução com mais facilidade.

Agradeço antecipadamente.

Grilo Falante

[Vinicio1]

Curiosamente, pelo OneDrive imprimiu perfeitamente. Creio então que o problema esteja ligado ao próprio Word, já que em outros programas eu imprimo normalmente.