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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não imprime magenta e preto

HP DJ 2600
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Multifuncional DeskJet Ink Advantage 2600 All-in-One de repente parou de imprimir a cor preta e magenta. Não pode ser problema nos cartuchos, pois as cores que não imprime são de cartuchos diferentes.

Não aparece nenhuma mensagem de erro. Os cartuchos são originais, não são recarregados.

Já tentei todas as soluções, fiz várias limpezas pela impressora e manual.

Apenas imprime as cores verde e azul.

Os níveis de tinta são detectados, inclusive do preto que não imprime, e estão ok.

Não sei mais o que fazer...

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Reitor Reitor
Reitor
28699 28263 3624 5640
Mensagem 2 de 2
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Não imprime magenta e preto

Olá @giseli_ea ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Abaixo pode ser utilizado os procedimentos como tentativa de solução:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/document/c05...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/document/c05...

 

Att,


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