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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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Ink advantage 3776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde

 

minha impressora so imprime uma vez apos ligada se quiser imprimir outro documento tenho que desligar a mesma, ja instalei em outros equipamento mas a falha continua.

 

 

 

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Oi, Rulian36, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Use este programa abaixo para corrigir falhas na impressora:

 

HP DeskJet and Ink Advantage 3700 All-in-One Print and Scan Driver and Accessories

 

Caso não funcione, atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 3700

 

Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir mais de uma página

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Bom dia

fiz o que vc me passou mais continua com mesmo problema.

existe algum outro procedimento que posso estar fazendo.

 

 

 

Rulian

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Mensagem 4 de 4
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Oi, Rulian36, 

 

Instale esse driver adicional e veja se consegue imprimir:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.
 

Mande imprimir.

 

Caso não resolva, reinstale a impressora com esse driver completo:

 

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 3776

 

Acesse o link acima e clique na primeira opção para baixar o driver completo.

 

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