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em 28-01-2020 05:01 PM
Boa tarde
minha impressora so imprime uma vez apos ligada se quiser imprimir outro documento tenho que desligar a mesma, ja instalei em outros equipamento mas a falha continua.
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em 29-01-2020 06:49 PM
Oi, Rulian36,
Qual a data de compra da impressora?
Use este programa abaixo para corrigir falhas na impressora:
HP DeskJet and Ink Advantage 3700 All-in-One Print and Scan Driver and Accessories
Caso não funcione, atualize o Firmware da impressora:
Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 3700
Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir mais de uma página
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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em 30-01-2020 11:19 AM
Bom dia
fiz o que vc me passou mais continua com mesmo problema.
existe algum outro procedimento que posso estar fazendo.
Rulian
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em 30-01-2020 01:12 PM
Oi, Rulian36,
Instale esse driver adicional e veja se consegue imprimir:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.
Mande imprimir.
Caso não resolva, reinstale a impressora com esse driver completo:
Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 3776
Acesse o link acima e clique na primeira opção para baixar o driver completo.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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