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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
176Exibições
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Não imprime preto

Hp ink tani wireless 412
Microsoft Windows Vista
A impressora não está imprimindo a cor preta, a luz do botao de ligar fica piscando e ao lado do desenho de uma folha com uma seta para baixo fica acesa uma luz laranja. Já realizei a limpeza de cabeçote e alinhamento conforme foi solicitado por telefone com o suporte técnico, porém toda ligação que faço para o suporte cai sem solucionar o problema.
1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
148Exibições
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Não imprime preto

Olá @Karinacosta , boa tarde amiga !

 

Confirme se realizou todos os testes indicados no documento abaixo:

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualidade de impressão

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164208/documen...

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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