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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Não imprime tinta preta

Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Já é a segunda vez que acontece isso. os cartuchos são originais, ainda possuem tinta e não imprimem. A tinta colorida sai clara (acima da metade do nivel de tinta) demais e com riscos e a tinta preta (nivel baixo mas com tinta ainda) não sai nada. Já tive esse problema antes, já fiz todas as atualizações possíveis e só piora. Os cartuchos originais não duram NADA. Isso se for falha de cartucho mesmo. Só me falta eu comprar novos e não funcionar. ***bleep***

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Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
Mensagem 2 de 2
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Não imprime tinta preta

@marcelappn boa tarde!

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