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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Não imprime tinta preta

Ink Tank Wireless 416
Tanque da tinta preta cheio, mas não imprime em preto.
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Não imprime tinta preta

OLá @danielcaria ,

 

Por favor, caso sanei suas duvidas pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Não imprime tinta preta

Olá @danielcaria ,

 

Agradecemos pela postagem,


Abaixo o procedimento que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Não imprime tinta preta

Olá, @Fabio_L32,

 

Todos os procedimentos foram realizados, sem sucesso.

 

Curioso que meu equipamento não imprime em preto no MODO CÓPIA. Copia apenas a parte em cores do documento.

 

No MODO IMPRESSÃO, Imprimi um documento em preto normalmente.

 

Qual seria a solução??

 

obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Não imprime tinta preta

Olá @danielcaria ,

 

Perfeito, pelo menos parcialmente já resolvemos. :OpenSmile:

 

Agora siga este aqui para a falha de cópia

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Não imprime tinta preta

@Fabio_LP32,

 

Segui sua recomendação.

 

No caminho, acionei o chat de assistência.

 

Realizamos vários testes.

 

Problema no cabeçote. Será trocado pela garantia.

 

Obrigado, meu caro.

 

Saudações!

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Não imprime tinta preta

OLá @danielcaria ,

 

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