cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
85 Exibições
Reportar Mensagem

Não imprime

HP OfficeJet Pro 6970
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, estou com problemas para imprimir com apenas um cartucho.

Tenho uma impressora da HP (OfficeJet Pro 6970) e estou sem os cartuchos dela. Comprei um preto para fazer impressão de textos somente. Mas da um aviso de cartuchos faltando ou danificados (os coloridos)

de fato eu não tenho esses cartuchos. Mas quero imprimir somente em preto e branco. Já tentei as configurações de cores no windows para escalas de cinza, somente tinta preta..... mas nada resolve. sempre que tento imprimir da o aviso de falta dos cartuchos (M C Y).

para imprimir preto e branco eu precisarei comprar os cartuchos coloridos ?
É impossível eu imprimir com apenas um cartucho preto ?

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,043 1,921 207 544
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não imprime

Olá @lgfranco22 , tudo bem com você?

 

Todos os cartuchos de tinta precisam de tinta, mesmo que você queira imprimir somente preto, para que seja possível imprimir e efetuar manutenção periódica para evitar obstruções e outros problemas de qualidade de impressão. Não há nenhuma forma de ignorar esse recurso.

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação