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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
206Exibições
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Solucionado!

Não imprimi diz que esta sem papel J300 série

Impressora Ho Officejet J3600 série
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Por favor minha impressora é instavel, diz que esta sem papel e fica imprimindo eternamente a pagina de teste. Já gastei horrores de tinta imprimindo a folha de teste e não sai disse, mesmo estando corretamete com as folhas diz que não está... ja  fiz os testes recomendados pelo site, que é desligar e ligar novamente, aperta o botão desliga junto com ok, ja verifiquei se ha algo enroscado, não sei mais o que fazer. Podem me ajudar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Não imprimi diz que esta sem papel J300 série

Olá @ElianaPsy , muito boa tarde a ti amiga !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo:

 

Impressoras HP - Um erro "Sem papel" é exibido, a impressora não coleta papel

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-j3600-all-in-one-printer-series/3440986/document/c...

 

Principalmente essa parte do documento - Limpar os roletes coletores de papel

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Não imprimi diz que esta sem papel J300 série

Olá @ElianaPsy , muito boa tarde a ti amiga !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo:

 

Impressoras HP - Um erro "Sem papel" é exibido, a impressora não coleta papel

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-j3600-all-in-one-printer-series/3440986/document/c...

 

Principalmente essa parte do documento - Limpar os roletes coletores de papel

 

Espero que lhe ajude amiga !

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