Não imprimi tinta preta

Nati9308 · ‎27-04-2021

Minha impressora não está mais imprimo o preto, já fiz limpeza de cabeçote, limpeza de mancha de tinta e o problema continua.

Tenho q levar na assistência técnica?

Ronaldo_Ferreir · ‎27-04-2021

Olá @Nati9308 , boa tarde !

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

Veja se por acaso, há tinta nos tubos de todas as cores.

Se do preto estiver vazio, pode ter ar no sistema de tintas.

Espero que lhe ajude !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Nati9308 · ‎27-04-2021

Boa tarde, fiz todo passo a passo e continua a não imprimir preto, tem tinta em todas as cores na mangueira

Ronaldo_Ferreir · ‎29-04-2021

Sua impressora está em garantia ?

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