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Não reconhece cartucho novo original 664XL
em
05-12-2019
01:10 PM
- editado pela última vez em
05-12-2019
01:12 PM
por
JessikaV
Acabou a tinta preta então comprei uma nova original 664xl e a **bleep** impressora deskjet 2676 não reconhece o cartucho novo original HP. Fica piscando a luzinha indicando mo painel da impressora que n'ão tem tinta. Se algum santo puder ajudar eu agradeceria.
Lista das coisas que tentei fazer.
1-Reiniciar a impressora
2-Tentei aquela MENTIRA de ficar segurando 30 segundos o botão da impressora.
3- Limpei os contatos aonde se conecta o cartucho na impressora
4- Reinstalei a impressora
5- Atualizei o firmware
6- Cartucho novo original HP com validade até DEZ/2020
6- PENSEI SERIAMENTE EM JOGAR NO LIXO.
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Não reconhece cartucho novo original 664XL
em 06-12-2019 10:32 AM
Olá bluedenn
Por gentileza pode realizar os procedimentos abaixo e nos enviar imagens do cartucho como indicado no link abaixo:
Dolmen Refresh
Realize o procedimento de reconhecimento de cartucho.
1. Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2. Pressione e segure o botão wireless por 5 segundos;
3. Feche a porta de acesso aos cartuchos e verifique se o cartucho é reconhecido.
Desativar a Proteção de cartucho
Verifique se a proteção de cartuchos está ativada, se estiver, desative- a.
Para desativar o recurso o recurso de proteção do cartucho siga esses passos:
Abra o atalho da impressora na área de trabalho e clique em Fazer manutenção da sua impressora.
Nesta janela, clique na aba Proteção de cartucho HP.
Nesta aba mostrará que a proteção do cartucho HP está ativada. Marque a opção Desativar Proteção de cartucho HP e clique em salvar configurações.
Após salvar, aparecerá uma mensagem informando que o recurso de proteção de cartucho HP está desativado. Clique em “OK”.
Impressoras HP - Como fotografar cartuchos HP danificados
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Não reconhece cartucho novo original 664XL
em 06-12-2019 01:11 PM
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Não reconhece cartucho novo original 664XL
em 06-12-2019 03:09 PM
Ela está em garantia de fábrica bluedenn?
Se você testou com mais de um cartuchos e ocorreu o mesmo erro, neste caso, a falha é na impressora mesmo.
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