Não reconhece cartucho

[RicardoJE]

Após trocar o cartucho de tinta 664 preto a impressora não reconhece o mesmo. Já fiz todo o procedimento de limpeza e reset da impressora e o problema persiste. O cartucho é original.

[Matheus_H]

Olá RicardoJE, tudo bem?

Verifique se você já executou todos os procedimentos indicados no link abaixo:

Erros no cartucho de tinta

[RicardoJE]

Já fiz este procedimento duas vezes e em seguida o reset da impressora. Procurei onde pude por ajuda  e percebi que, muitas impressoras deste modelo apresentaram o mesmo problema que a minha. E por essa razão não comprei outro cartucho, pois acredito que o cartucho que estava na impressora não tinha problema e nem este outro que tentei varias vezes trocar. Dizer que o problema é na impressora acho pouco provável pois usei muito pouco, mas.... É complicado ja se passaram 10 dias e não consigo solucionar este problema. 

[Matheus_H]

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