cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
111 Exibições
Reportar Mensagem

Não reconhece cartucho

HP Deskjet 1000 J110 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

 

Tenho uma impressora HP Deskjet 1000 J110 series, já comprei 2 par de cartucho original, mais a impressora não reconhece os cartuchos.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,538 26,211 6,542 8,894
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não reconhece cartucho

@francirley90 , bom dia !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-1000-printer-series-j110/4066042/document/ish_324577...

 

E use o scan doctor:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não funcionar, nos informe:
- Data de compra dos cartuchos;

- Data de validade registrada nos cartuchos;

- Siga as orientações do link abaixo para fotografar os cartuchos e postar aqui, clicando no ícone fotos:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação