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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
229 Exibições
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Não reconhece cartucho

HP Deskjet 1000 J110 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

 

Tenho uma impressora HP Deskjet 1000 J110 series, já comprei 2 par de cartucho original, mais a impressora não reconhece os cartuchos.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,910 27,698 6,921 9,565
Mensagem 2 de 2
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Não reconhece cartucho

@francirley90 , bom dia !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-1000-printer-series-j110/4066042/document/ish_324577...

 

E use o scan doctor:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não funcionar, nos informe:
- Data de compra dos cartuchos;

- Data de validade registrada nos cartuchos;

- Siga as orientações do link abaixo para fotografar os cartuchos e postar aqui, clicando no ícone fotos:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

 

No aguardo


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