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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
151 Exibições
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Não sai tinta preta

HP INK TANK WIRELESS 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá! 

Minha impressora parou de sair a tinta preta, esta imprimindo apenas colorido.

Quando imprimo a página teste, as linhas pretas ficam em branco. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,939 27,497 6,934 9,570
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não sai tinta preta

Olá @bruaandrade , boa tarde !

 

Por gentileza, siga o passo a passo completo do link abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Se não funcionar, há duas possibilidades:

- Problema no cabeçote preto;

- Ar no sistema de tubos da cor preto.

 

Nesses casos, recomendo entrar em contato com uma assistencia especializada da HP para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil;

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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