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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
206Exibições
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Número de impressões

HP Deskjet 3700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gostaria de acessar um "histórico de impressões" ou saber quantas cópias foram impressas na minha impressora. meu cartucho preto secou repentinamente.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Número de impressões

Olá Luanamacambira!

 

Qual a data de validade do cartucho?

 

 

Tente verificar pelo Scan Doctor, mas creio que irá apresentar o total de impressões, não impressões por cartucho.

1. Execute o HP Print and Scan Doctor para abrir a ferramenta.

2. Sob o título do Produto da tela de boas-vindas, clique no nome da sua impressora e clique em Avançar.

3. Na janela do HP Print and Scan Doctor, clique em Impressora, no menu superior.

4. Depois selecione Dados avançados da impressora.

5. Será exibida uma tela com alguns dados da impressora. Tire um print desta tela e me envie, por favor 

6. Depois, clique em Impressora, novamente, e em Níveis de tinta. Tire um print daí também, 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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