Nacionalização de impressora

lscardoso · ‎05-01-2021

Eu trabalhava em US e trouxe uma impressora HP Office Jet Pro 9015, que era do meu escritório lá. Para minha surpresa não há cartuchos 962 e 962X aqui. Pelo que li o 964 e o 964X são compatíveis, mas precisa nacionalizar a impressora. Ainda está na garantia até o final deste mês. Alguém sabe como se faz esse processo? Alguma sugestão?

Fabio_L32 · ‎15-01-2021

Olá @lscardoso ,

Que bom 😊

Caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎14-01-2021

Olá @lscardoso ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

O procedimento abaixo do post mostra como funciona o processo de regionalização das impressoras 😀

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sobre-a-regionaliza%C3%A7%C3%A3o-de...

Espero ter ajudado

Att,

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lscardoso · ‎14-01-2021

Obrigado Fabio.

Estou num processo de atendimento com a Assistência Técnica online da HP. A impressora está na garantia.

De qualquer modo, muito obrigado pela resposta.

Att.

Luis Cardoso

Fabio_L32 · ‎15-01-2021

Olá @lscardoso ,

Que bom 😊

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