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Nacionalização impressora
em 28-07-2020 03:03 PM
Olá,
Tenho uma impressora Envy 4520 comprada nos Estados Unidos que originalmente usa cartuchos 63. No Brasil, segundo o site da HP, o cartucho compatível para esse equipamento é o 664. Ao instala lo na impressora, o painel está exibindo uma mensagem que o cartucho é incompatível. Segundo o atendente da HP há a necessidade de fazer uma regionalização no software da impressora. Como isso pode ser feito?
Obrigado.
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Nacionalização impressora
em 28-07-2020 06:01 PM
Olá @GFlausino , muito boa tarde a ti !
Verifique o post abaixo sobre regionalização de impressoras no Brasil:
Caso ela esteja fora de garantia, deverá acionar uma assistencia técnica para apoio quanto à regionalização.
No link abaixo tem a lista de assistencias técnicas em todo o Brasil (caso necessite):
Espero ter esclarecido sua dúvida !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Nacionalização impressora
em 09-08-2020 06:15 PM
Boa noite Ronaldo.
Desculpe a demora, pois estava em viagem. Por enquanto nao resolveu o problema. Acho realmente que terei que levar em uma autorizada.
Obrigado,
Gustavo.
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