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Nao pode trocar de cartucho
em 22-01-2020 07:14 PM
Boa noite a todos, tenho uma Advantage 1516 estava parada a varios meses, estava imprimindo e acabou a tinta preta.
Comprei uma do mesmo tipo 662XL e intalei na impressora,.
Depois disto a mesma informa que o cartucho não é compativel.
Tentei voltar o cartucho anterior para impressora e agora so da a msg que o cartucho antigo TAMBEM, nao é compativel.
Liguei para o suporte da HP e a mesma informa que o problema é da impressora e nao assumiram que pode ter sido ocasionado pelo cartucho.
Resultado.,
Joguei a impressora no LIXO .
Meu azar é que a tinta acabou, se não, a impressora ainda estava funcionando.
Impressora descartavel, so funciona ate a substituicao de cartucho,
Lastimavel
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Nao pode trocar de cartucho
em 23-01-2020 10:38 AM
Oi, Marqx,
Mas você se desfez da impressora ou ainda está com ela?
Sentimos muito pela insatisfação com o produto.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nao pode trocar de cartucho
em 23-01-2020 09:51 PM
Ola,
Como havia dito, ja foi para o lixo eletronico. Destino correto para o produto.
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Nao pode trocar de cartucho
em 24-01-2020 04:38 PM
Ok,
Sua insatisfação está registrada, em nossa Comunidade, e sentimos muito pela experiência ruim.
Se algum dia adquirir outro produto HP, estaremos à disposição para tirar todas dias dúvidas.
Abraços e tenha um ótimo final de semana.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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