Niveis de tinta cartuchos HP baixos

[Gustavodeskjet]

Boa tarde, recarreguei meus cartuchos e estão funcionando normalmente, porém os níveis de tinta estimados pela impressora continuam o mesmo, ou seja, baixos. O que fazer para que a impressora volte a mostrar a carga dos cartuchos originais recarregados? agradeço.

[TechUser]

Oi @Gustavodeskjet , tudo bem com você? 😉

Quando faz a recarga dos cartuchos, podem ocorrer alguns problemas , inclusive reconhecimento dos níveis de tinta cartucho.

Para  apresentar os níveis corretamente aconselho fazer o teste com um cartucho novo, original e sem recargas.

Se tiver a oportunidade, dá uma olhada no posta abaixo:

Cartuchos HP 

Espero ter ajudado! =D

Abraços,

[Gustavodeskjet]

Infelizmente não ajudou ainda, já que quero uma solução para mostrar os níveis de tintas de um cartucho já recarregado.

[TechUser]

Oi @Gustavodeskjet ,

Você pode fazer o procedimento abaixo, se não funcionar a solução realmente é o teste com outro cartucho original sem ser recarregado.

Realize a limpeza dos cartuchos:

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um cotonete ou pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora conforme as imagens abaixo.
3.  Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

4.Tente imprimir pelo bloco de notas.

Em seguida, verifique se consegue atualizar o Firmware da impressora, acesse este link e veja se sua impressora possui a atualização disponível Downloads de Software e Driver .

Abraços,