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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gostaria de registrar minha insatisfação com relação a impossibilidade de impressão quando o nível dos cartuchos chegam proximo conforme imagem:

Captura de tela 2023-01-31 114841.jpg

Existe alguma forma de configurar esse nível para poder aproveitar melhor os cartuchos?

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
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Olá @PauloLucio 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Qual é a mensagem de erro na impressora ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
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Não tem mensagem na impressora, simplesmente o arquivo a ser impresso fica parado na fila de impressão e só será impresso e os cartuchos forem trocados

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Reitor Reitor
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Olá @PauloLucio 

 

Ele apresenta algo semelhante a Off-Line ? 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Não Fabio, veja a imagem do app HP SMART que adicionei onde mostra que esta on-line, porem os arquivos ficam na fila de impressão.

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Reitor Reitor
Reitor
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OLá @PauloLucio 

 

Veja se este procedimento então pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/document/ish_...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação