Nivel de tinta

[barbosa_97]

Quando tento imprimir algum documento a folha sai da impressora em branco ou com apenas algumas linhas impressas, gostaria de saber como faço para confirmar que o cartucho acabou a tinta ? Pergunto isso porque o software da impressora mostra o nível de tinta na metade. 

[Rodolfo_A]

Oi, barbosa_97, 

Você consegue ver com o programa abaixo:

HP Print and Scan Doctor

Se não ajudar, verificação dos níveis estimados de tinta de acordo como mostra no Manual do produto página 74.

[barbosa_97]

Esse software ai não vale de nada, de acordo com ele meu cartucho está na metade ainda e na realidade eu acho que a tinta já acabou. Esse nível não serve nem como estimativa porque não segue a realidade.

[Rodolfo_A]

Oi, barbosa_97, 

Neste caso, recomendo trocar os cartuchos. 

Se possível, retire os cartuchos e limpe os contatos de cobre com um pano úmido e sem fiapos.

Instale o HP Smart, e adicione a impressora, tente por ele ver a quantidade de tinta.