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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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No diagnostico de qualidade de impressão não aparece o magenta

Hp deskjet 3730

Olá bom dia

Tenho a impressora há um ano e tem estado parada. Agora que tentei imprimir as cores não estão certas... já limpei as cabeças várias vezes, alinhei cartuchos etc.

No diagnóstico de qualidade da impressão, no ponto 4, não aparece a cor magenta e as outras cores estão muito claras. As fotografias impressas saem amarelas e com fraca qualidade. o que mais posso fazer???? os tinteiros são novos

Obrigada

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Ex-HP
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No diagnostico de qualidade de impressão não aparece o magenta

Olá Susana12!

 

Os cartuchos foram recarregados alguma vez?

 

Realize os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro.

 

 A tinta preta ou colorida não é impressa

 

Atualização de firmware

 

 

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