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Novamente Problema com a HP416
em 26-09-2019 06:22 PM
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Novamente Problema com a HP416
em 27-09-2019 10:58 AM
Olá 08700997790!
Informe mais detalhes do erro que ocorre.
Houve algum atendimento anterior no suporte da HP, se sim, informe o protocolo de atendimento para que possamos verificar as informações
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Novamente Problema com a HP416
em
27-09-2019
12:11 PM
- editado pela última vez em
27-09-2019
01:43 PM
por
ArturF
Bom dia, tentei entrar em contato com HP Suporte (+55 11 3878-8412) e não fui atendido ate o momento.
As Informações de meu equipamento são:
Modelo completo: multifuncional HP Ink Tank 416
Número de produto (P/N): Z4B55A
Número de série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Data de compra: 11/11/2018
Estou anexando uma foto com o erro.
O produto esta com a garantia ativa,
Aguardo!
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Novamente Problema com a HP416
27-09-2019 02:22 PM - editado 27-09-2019 02:44 PM
Oi 08700997790.
Por gentileza, envie imagens do cabeçote de impressão (não precisa retirar da impressora) e das mangueiras, para que possamos verificar maores informações.
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Novamente Problema com a HP416
em 28-09-2019 04:06 PM
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Novamente Problema com a HP416
em 30-09-2019 10:16 AM
Olá 08700997790!
Irei enviar a você uma mensagem privada com algumas informações.
RoseliS
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