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Solucionado!

O cartucho original da Ink Advantage 2546 não encaixa na impressora

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Somente uso cartuchos originais na minha impressora Hp Deskjet Ink Advantage 2546, retirei o antigo, porém o novo (que é do mesmo código) não encaixa na impressora, nunca tive esse tipo de problema, porém alguma coisa mecânica está me impedindo de encaixar o cartucho novo na impressora. Retirei um cartucho colorido e estou tentando encaixar outro colorido com o mesmo código (662).

Alguém já enfrentou esse problema?

 

Muito obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

O cartucho original da Ink Advantage 2546 não encaixa na impressora

Quando escrevi que já retirei o lacre diversas vezes, quis dizer em outras ocasiões com outros cartuchos.

Exibir solução no post original

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Solucionado!

O cartucho original da Ink Advantage 2546 não encaixa na impressora

@MauroMedeiros , boa tarde !

 

Sim, esse modelo é compatível para sua impressora.

Você retirou por completo o lacre do cartucho ?
Não tem nenhuma trava ?

Qual a data de compra do cartucho ?
Qual a data de validade registrada no cartucho ?

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!

O cartucho original da Ink Advantage 2546 não encaixa na impressora

Oi Reinaldo, obrigado por ajudar, seguem as respostas:

Você retirou por completo o lacre do cartucho ?

Sim, totalmente, já fiz isso por várias vezes.

 

Não tem nenhuma trava ?

No cartucho não, na impressora eu olhei e até onde pude ver não encontrei nada que impedisse.

 

Qual a data de compra do cartucho ?

28/11/2021


Qual a data de validade registrada no cartucho ?

01/2023

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O cartucho original da Ink Advantage 2546 não encaixa na impressora

Quando escrevi que já retirei o lacre diversas vezes, quis dizer em outras ocasiões com outros cartuchos.

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Solucionado!

O cartucho original da Ink Advantage 2546 não encaixa na impressora

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.

Recomendo que efetue as verificações descritas neste tutorial: Substituir os cartuchos de tinta nas multifuncionais HP Deskjet 1510 e Deskjet 2546.

Assista ao vídeo e siga rigorosamente o passo a passo descrito.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

O cartucho original da Ink Advantage 2546 não encaixa na impressora

Muito obrigado pelo retorno, problema resolvido. Não encontrei na tela o botão "Aceitar como Solução".

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