O simbolo (!) "ponto se exclamação pisca intermitentemente, impedindo a realização da impressão.

[bmelo]

Não consigo imprimir. O ponto de axclamação pisca intermitentemente. Não pernite a impressão ou scanner.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá, tudo bom contigo ?

Normalmente isso ocorre quando há algum atolamento de papel ou falha em algum cartucho.

Tente fazer o seguinte:

1. Desligue a impressora e tire o cabo de força;
2. Mova o carro de impressão com a mão para o meio;
3. olhe nos cantos se não tem nenhum pedaço pequeno de papel, aproveite e faça uma boa limpeza com uma flanela seca nos cantos (sairá bastante tinta);
4. tem uma fita meio transparente meio metálica de um lado ao outro, limpe ela com uma flanela umedecida com álcool isopropílico;
5. tire os cartuchos, limpe contatos dos cartuchos e onde os encaixa na impressora;

Feito tudo isso, instale os cartuchos, ligue a impressora e faça testes para ver se resolveu.

Se persistir, use o HP Print and Scan Doctor para ajudar a diagnosticar e corrigir problemas de impressão:

1. Certifique-se de que haja papel na bandeja principal e, em seguida, ligue a impressora.

2. Baixe o HP Print and Scan Doctor e siga as instruções para instalar e abrir a ferramenta.

3. Na tela de boas-vindas, clique em Iniciar para selecionar sua impressora e executar o diagnóstico.

4. Se sua impressora não for localizada, clique em Meu equipamento não está listado e siga as instruções para solucionar problemas de conexão.

Espero ter ajudado de alguma forma!

🙂

Gostaria de pedir uma gentileza...

Se por acaso minha sugestão ajudar a resolver o problema, marque a resposta como "solucionado" tudo bem?

Desejo-lhes um excelente final de semana!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá amigo, tudo bom contigo ?

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo uma excelente semana !