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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

OfficeJet Pro 8600 Plus - Configurar tamanhos personalizados de envelope

HP OfficeJet Pro 8600 Plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho a impressora referida no título do tópico e estou tendo problemas pra imprimir em envelopes. Eu mando imprimir e ocorre um erro de tamanho de papel errado (ou coisa do tipo). Não estou próximo à impressora agora, não tenho como reproduzir exatamente o erro.

 

E nas configurações padrão não tem o tamanho do envelope para qual eu quero imprimir, o Ofício 40 (114x229mm), não tem como fazer uma configuração personalizada e não tem como desativar o detector de tamanho de papel na impressora.

 

Alguma solução?

 

Grato antecipadamente.

 

PS: são envelopes timbrados, então não há possibilidade de aquisição de um tamanho suportado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor
Professor
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Solucionado!

OfficeJet Pro 8600 Plus - Configurar tamanhos personalizados de envelope

Olá Trovalds, infelizmente esse papel não é compativel com as configurações de fabrica para o seu produto.

 

Para resolver teria que utilizar uma configuração personalizavel mais infelizmente so é compativel com sistemas operacionais da Mac OS X.

 

Tamanhos personalizados compatíveis

 observação:
Mídia de tamanho personalizado compatível somente com Mac.
Tamanho do papel
Bandeja 1
ADF
76 mm a 216 mm (3,0 a 8,5 polegadas) de largura e 127 mm a 356 mm (5,0 a 14,0 polegadas) de comprimento
Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

Exibir solução no post original

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Professor
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OfficeJet Pro 8600 Plus - Configurar tamanhos personalizados de envelope

Olá Trovalds, infelizmente esse papel não é compativel com as configurações de fabrica para o seu produto.

 

Para resolver teria que utilizar uma configuração personalizavel mais infelizmente so é compativel com sistemas operacionais da Mac OS X.

 

Tamanhos personalizados compatíveis

 observação:
Mídia de tamanho personalizado compatível somente com Mac.
Tamanho do papel
Bandeja 1
ADF
76 mm a 216 mm (3,0 a 8,5 polegadas) de largura e 127 mm a 356 mm (5,0 a 14,0 polegadas) de comprimento
Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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