Officejet Pro 8600 não imprime todas as páginas enviadas

[Emfortuna]

Quando mando imprimir um arquivo de X páginas por exemplo 40 páginas a impressora imprime 2 páginas e meia e para se deixar nenhum aviso, só no gerenciador de impressão é que indica erro.

Tentei imprimir somente frente e acontece a mesma coisa imprime umas 3 ou 4,5 páginas e aborta a impressão.

Estou usando adobe pdf e windows 8.1 64 bits

Evandro

[Fernando_R]

Boa tarde, Emfortuna 

Qual o tipo de conexão que você esta utilizando?

Se for via conexão USB, talvez a velocidade do cabo deve ser baixo, faça um teste com um cabo USB 2.0 Hi Speed.

[Emfortuna]

Estou usando conexao wirelles. Window 8.1 office 10 e adobe 11. Tenho outra impressora a lazer tambem ligada por wirelles é uma Hp 1102 e funciona normal. Minha officejet e nova +- 5 meses de uso mais uso como scanner ou imprimo 1 ou duad folhas no maximo, foi a primeira vez q tentei varias paginas, frente e verso ou so frente.

Evandro

[Fernando_R]

Este problema também ocorre ao tentar várias impressões com a impressora conectada via USB?

[Emfortuna]

Ainda não obtive resposta. Comprei uma impressora wirelles e pelo que estou entendendo tenho que usa-la com cabo usb? É isso mesmo? Estou sem tenter a resposta.att

Evandro

[JessikaV · Accepted solution]

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