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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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364 Exibições

Solucionado!

Onde trocar cartucho de toner com defeito

em ‎03-05-2022 01:11 PM

Produto: LaserJet Pro M1212
Sistema Operacional: macOS 10.15 Catalina

Boa tarde. 

Desejo saber onde posso trocar cartucho de toner CE285A, adquirido em 4 novembro de 2021, nas Lojas Americanas.

Ao instalarmos no dia de hoje ele apresenta impressão esmaecida como se estivesse sem o toner.

Mesmo após exaustiva movimentação do mesmo, como orientado nas instruções de instalação.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Onde trocar cartucho de toner com defeito

em ‎12-05-2022 12:48 PM

Olá @calvin61 , tudo bem com você?

 

Amigo, confira se voce realizou os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03014315

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

 

 

Abraços

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

Onde trocar cartucho de toner com defeito

em ‎12-05-2022 12:48 PM

Olá @calvin61 , tudo bem com você?

 

Amigo, confira se voce realizou os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03014315

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

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