Onde trocar cartucho de toner com defeito

calvin61 · ‎03-05-2022

Boa tarde.

Desejo saber onde posso trocar cartucho de toner CE285A, adquirido em 4 novembro de 2021, nas Lojas Americanas.

Ao instalarmos no dia de hoje ele apresenta impressão esmaecida como se estivesse sem o toner.

Mesmo após exaustiva movimentação do mesmo, como orientado nas instruções de instalação.

TechUser · ‎12-05-2022

Olá @calvin61 , tudo bem com você?

Amigo, confira se voce realizou os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03014315

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

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TechUser · ‎12-05-2022