Opção de impressão preto e branco x colorido não aparece na guia de impressão

[EdmarMonteiro]

Agradeço a sua gentileza, Patrick, mas acho que instalar versão anterior do Windows não é solução adequada. O que fiz foi copiar um arquivo instalador antigo, que está numa outra máquina, e que habilita a impressão colorida e a impressão dos dois lados do papel, propriedade que também foi desabilitada após a reinstalação. A apresentação do software aparece com algumas falhas, mas é possível utilizar assim mesmo, com um pouco de cuidado, uma vez que não aparecem as instruções de impressão. Acho que é o que dá pra fazer, ou então trocar a impressora. Muito grato 

[Patrick_A]

Ok EdmarMonteiro

Obrigado por compartilhar a sua solução. Caso você ainda tenha dúvidas, fique à vontade em perguntar.