Opção frente e verso não aparece e impressora fazendo barulho ao imprimir

[Annakin]

Minha impressora está instala via wifi no meu computador, mas a opção frente e verso (que antes aparecia) não aparece. Já tentei seguir desse link https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Op%C3%A7%C3%A3o-de-frente-e-verso-sum... mas não aparece essas opções. Como faço para adicionar a opção frente e verso novamente?

E outra coisa que está acontecendo com ela é ao imprimir, ela faz um barulho como se estivesse faltando lubrificação, não sei como explicar, mas é um barulho bem agudo. O que fazer nesse  caso? Já tentei ajustar a impressora, limpar etc, mas nada ajuda. 

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Annakin , bom dia !

Se você seguiu as dicas do post que mencionou e não aparece essa opção, possívelmente o driver esteja com alguma falha.

Sugiro primeiramente remover a instalação atual, reiniciar o PC e reinstalar com o pacote completo do site abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/Full_Webpack-45.4.2608-ITW410_Full_Webpack...

Após reinstalar, reinicie novamente o PC e siga as dicas meu amigo @Rodolfo_A no post abaixo :

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/HP-INK-TANK-416-n%C3%A3o-imprime-fren...

"Veja no driver se a opção Duplexador para imprimir frente e verso está como ativado:

Abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Propriedades da Impressora.

Na Guia Avançado ou Configuração do Dispositivo encontre Frente e Verso ou Duplexador.

Na frente deixe como Ativado ou Instalado, dê Ok para confirmar.

Reinicie a impressora e tente imprimir Frente e verso."

Espero que lhe ajude !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Annakin]

E em relação ao barulho que faz ao imprimir. O que fazer?

[Ronaldo_Ferr]

@Annakin 

Se o barulho for tipo um rangido, pode ser falta de limpeza e lubrificação.

Nesse caso, pode tentar o seguinte:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela levemente umedecida com álcool isopropílico ou água filtrada.

Normalmente isso resolve.

Espero que lhe ajude !

😉