-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressão
- >
- Ordem de impressão eliminada
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Ordem de impressão eliminada
em 11-07-2020 08:13 AM
Boa tarde,
Deixei de conseguir imprimir!
O PC dá a ordem à impressora, na caixa de diálogo aparece "a imprimir", mas imediatamente depois aparece "a eliminar".
Note que:
A impressora funcionava bem, a impressora funciona bem noutro PC e não funciona bem em outros dois
A porta selecionada é USB1
O cabo é novo
A impressora aceita a ordem de digitalizar e digitaliza bem
Já limpei , encerrei e iniciei o Spooler
Já apaguei e reinstalei as drivers
Já fiz "resolução de problemas"
Já fiz "factory reset"
Já mudei de conta no pc e reinstalei o produto
Já pré defini a impressora
Já tentei imprimir em diferentes programas (word, imagem, exel)
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Ordem de impressão eliminada
em 11-07-2020 02:54 PM
Oi @MariaAlexandraC , tudo bem com você? 😉
Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.
Confira abaixo como é fácil:
- Baixe HP Print and Scan Doctor.
- Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
- Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
- Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
- Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
- Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.
- Os resultados do teste são exibidos com ícones:
Qualquer dúvida,estou por aqui!
Espero ter ajudado! =D
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão


- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Ordem de impressão eliminada
em 15-07-2020 01:05 PM
Continua a aparecer a informação "a eliminar".
O curioso é que imprime a página de diagnóstico a partir do scan doctor
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Ordem de impressão eliminada
em 15-07-2020 05:34 PM
Oi @MariaAlexandraC .
Desinstale a impressora do seu computador através do painel de controle, arquivos e programas, desinstalar.
Em seguida, efetue uma nova instalação conforme o link abaixo:
Impressoras HP - Configurar impressora USB (Windows)
Qualquer dúvida, me fale.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão


Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade