Os cartuchos da minha impressora Hp 2676 estão totalmente cheio só que não sai tinta na impressão

Artisio · ‎01-08-2020

eu recarreguei meus cartuchos,coloquei na impressora,tirei apenas uma 5 impressões e logo a tinta começou a falhar e começou a imprimir apenas folgar em branco sem nada de informação

TechUser · ‎03-08-2020

Oi @Artisio . seja bem vindo a Comunidade HP! 😉

Isso pode ter ocorrido devido a recarga do cartucho. Confira os procedimentos em ordem do link abaixo para ajudar nesse problema.

Cartuchos - HP

Espero ter ajudado! =D

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Artisio · ‎05-08-2020

eu tenho que fazer esses procedimentos nós cartuchos antes de recarregar os cartuchos oi com os cartuchos já recarregados?

Artisio · ‎05-08-2020

Eu recarreguei meus cartuchos,mas a impressora não quer reconhecer a quantidade de tinta. Aparece zerada visor da impressora

Rodolfo_A · ‎05-08-2020

Oi, Artisio,

A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, pois pode danificar a impressora, e a qualidade da tinta pode afetar o sistema de impressão, veja algumas informações no link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-Cartucho-HP-Recarregado/td-p/7...

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@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

LeandroSR · ‎05-08-2020

Ola Artisio, bom dia.

Tudo bem ?

Os cartuchos não são recarregáveis, ao efetuar uma recarga viola a originalidade do produto e a tinta inserida pode vazar em seu equipamento trazendo danos irreversíveis e não coberto pela garantia.

Recomendamos sempre a utilização de cartuchos Originais HP para maior desempenho e qualidade.

LeandroSR

Suporte HP.

Artisio · ‎05-08-2020

Então sempre que acabar a tinta dos meus cartuchos,eu terei que comprar cartuchos novos originais HP pra se colocar na impressora novamente?

LeandroSR · ‎05-08-2020

Artisio, fica à sua escolha utilizar produtos originais ou não.

Porem para acionamento de garantia e suporte é sim necessário que o cartucho seja original e não recarregado.

LeandroSR.

Suporte HP.