Página Preta ou com listras horizontais

Sah__ · ‎22-09-2015

Tenho uma impressora LaserJet Pro 400 MFP475dn e ela estava imprimindo listras pretas horizontais. Imaginei que fosse o toner e o troquei, mas agora ela está imprimindo a folha toda preta. Alguém sabe o que pode ser?

Ronaldo_Ferreir · ‎22-09-2015

Bom dia,

Recarregados ou remanufaturados infelizmente podem apresentar esse tipo de problema.

Sabemos que muitas pessoas usam esses tipos de toner, mas o modo que são recarregados são muito particulares.

Tem empresas que fazem a recarga com uma qualidade melhor, e outras fazem muito ruim.

Lhe recomendo teste com um toner original da HP.

*******Sou um funcionário HP**********
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Ronaldo_Ferreir · ‎22-09-2015

Bom dia,

Uma dúvida, o toner utilizado é original HP ou recarregado ?

Pergunto isso pois esse tipo de problema é característico de toner recarregado.

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Sah__ · ‎22-09-2015

Este último toner que coloquei é recarregado. Os demais são remanufaturados.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-09-2015

Bom dia,

Recarregados ou remanufaturados infelizmente podem apresentar esse tipo de problema.

Sabemos que muitas pessoas usam esses tipos de toner, mas o modo que são recarregados são muito particulares.

Tem empresas que fazem a recarga com uma qualidade melhor, e outras fazem muito ruim.

Lhe recomendo teste com um toner original da HP.

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