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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Página Preta ou com listras horizontais

LaserJet Pro 400 MFP475dn
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tenho uma impressora LaserJet Pro 400 MFP475dn e ela estava imprimindo listras pretas horizontais. Imaginei que fosse o toner e o troquei, mas agora ela está imprimindo a folha toda preta. Alguém sabe o que pode ser?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,958 6,522 8,857
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Solucionado!

Página Preta ou com listras horizontais

Bom dia,

 

Recarregados ou remanufaturados infelizmente podem apresentar esse tipo de problema.

Sabemos que muitas pessoas usam esses tipos de toner, mas o modo que são recarregados são muito particulares.

Tem empresas que fazem a recarga com uma qualidade melhor, e outras fazem muito ruim.

 

Lhe recomendo teste com um toner original da HP.

 

 

*******Sou um funcionário HP**********
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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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Bom dia,

 

Uma dúvida, o toner utilizado é original HP ou recarregado ?

Pergunto isso pois esse tipo de problema é característico de toner recarregado.

 

 

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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 Este último toner que coloquei é recarregado. Os demais são remanufaturados.

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Reitor Reitor
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Bom dia,

 

Recarregados ou remanufaturados infelizmente podem apresentar esse tipo de problema.

Sabemos que muitas pessoas usam esses tipos de toner, mas o modo que são recarregados são muito particulares.

Tem empresas que fazem a recarga com uma qualidade melhor, e outras fazem muito ruim.

 

Lhe recomendo teste com um toner original da HP.

 

 

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