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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
333 Exibições

PAPEL MUITO GRANDE

em ‎14-02-2023 12:53 PM

Produto: HP OfficeJet Pro 8210
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora sempre imprimiu corretamente, porém de ontem para hoje ela não está imprimindo corretamente o frente e verso.

Ela imprime algumas folhas corretamente e algumas ela imprime somente frente e sai de cabeça pra baixo.

O aviso na tela é "PAPEL MUITO GRANDE. A impressora apenas suporta impressão frente e verso para alguns tamanhos de papel...".

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
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2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

PAPEL MUITO GRANDE

em ‎20-02-2023 09:37 PM

OLá @felipecsantosf ,

Seja bem-vindo à Comunidade HP! 🙂

 

Se o tamanho do papel estiver configurado corretamente, desisntale o software da sua impressora do computador e instale os drivers completos através do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/printers

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação