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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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PEDIDO NAO ENTREGUE

CARTUCHOS

POR FAVOR ALGUEM PODE ME AJUDAR, PORQUE JA TENTEI TODOS OS CANAIS: E-MAIL, TELEFONES E A HP NÃO ME ATENDEU:

A HP me enviou e-mail dizendo que meu pedido n 206300000199147 foi entregue pelo correio - na forma de PAC, depois de um mês, no dia 26 de julho - DOMINGO .
***bleep*** como sabemos os correios não fazem entregas aos domingos, e ainda assim, fui procurar na segunda-feira dia 27 de julho/20 e o mesmo não estava no correio.
Já enviei e-mail para a HP e não obtive resposta ate a presente data. Preciso receber meus cartuchos constantes do pedido n 206300000199147 , pago à vista, por intermédio de boleto
bancário .
Hiran Nahun Marques

 
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Mensagem 2 de 2
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PEDIDO NAO ENTREGUE

Oi, Profeesorhiran, 

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

Tento contato com a HP por esse link:

 

https://store.hp.com/br-pt/default/contate-nos

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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