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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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PIN Wi-Fi Direct

HP Deskjet Ink Advantage 2700 All-in-one series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos.

Estou com um problema na hora de adicionar a impressora no notebook pelo Wi-fi Direct. Eu consigo encontrar a impressora e quando clico em adicionar dispositivo aparece uma janela que pede um PIN. A impressora imprime um PIN mas quando dígito aparece que esgotou o tempo. Eu não ultrapassei os 2 minutos de validade do PIN e ela sempre da esse erro. Não sei o que fazer. Se alguém puder ajudar agradeço.

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PIN Wi-Fi Direct

Olá @Agnaldo26 , tudo bem com você? 😉

 

Durante o processo de Adicionar uma impressora ou scanner, o PIN WPS é temporariamente exibido no painel de controle da impressora ou uma página será impressa com o PIN. A senha é temporária (válida por 90 segundos para diversos modelos) e se torna inválida. Reinicie o processo de adicionar impressora para obter um novo PIN.

  1. Clique em Cancelar na janela Insira o PIN WPS da sua impressora.

  2. Verifique se a impressora está ligada, pronta e se há papel na bandeja de entrada principal.

  3. Retorne às configurações de impressoras e scanners do Windows. No menu Iniciar, clique em Configurações 

     

    , em Dispositivos e em Impressoras e scanners.

  4. Clique em Adicionar uma impressora ou scanner, selecione a impressora com DIRECT no nome e clique em Adicionar dispositivo.

       OBSERVAÇÃO:

    Se a impressora não estiver listada, reinicie a impressora e tente adicioná-la novamente.

  5. Vá até a impressora. Dependendo do modelo da sua impressora, uma mensagem de solicitação de conexão com o PIN será exibida na impressora ou uma página será impressa com o PIN.

       OBSERVAÇÃO:

    Na tela de menu do Wi-Fi Direct da impressora 

     

     

    , uma Senha do Wi-Fi Direct: 12345678 pode ser exibida. Essa senha é para fazer login na conexão Wi-Fi Direct da impressora por meio das configurações de Wi-Fi do computador. Esse não é o PIN usado para adicionar a impressora ao computador.

  6. Retorne ao computador, insira o PIN e clique em Avançar para concluir a conexão e a configuração da impressora.

 

Você pode conferir o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04615840

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

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Abraços,

 

 


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