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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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PRECISO DE AJUDA - IMPRESSORA HP D1660

IMPRESSORA D1660
Linux

Ganhei uma impressora D1660 que estava parada, comprei cartucho original de tinta PRETO, portanto ela só está com o preto conectado.

Quando conectada (tentei tanto num pc linux como em um pc windows), ela puxa a folha, faz movimento de que tá imprimindo, mas a folha sai em branco.

 

Fiz o autoteste e ela imprimiu alguns erros na folha, mas estou com dificuldade de entender o que eles significam:

 

ERR:    620190E1

ERR:   C0840001

ERR:   00000000

 

De qualquer maneira estou pra levar em uma pessoa que conserte, mas a curiosidade permanece de saber se esses erros são graves ou não.

 

Agradeço a atenção.

 

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Mensagem 2 de 2
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PRECISO DE AJUDA - IMPRESSORA HP D1660

Oi, Evelyn98, 

 

Infelizmente esse erro pode ser problema com o sistema de tinta, quando na placa lógica, neste caso recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Ou  HB informática - Telefone: (11) 2023-6200.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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