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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)
29-06-2019 09:26 PM - editado 29-06-2019 09:27 PM
Olá!
Estou com um problema de impressão.
Quando vou imprimir algo, a impressão sai muito para o lado esquerdo, fazendo com que o mesmo lado fique praticamente sem margem. Já fiz alinhamento e não resolveu nada. O que eu devo fazer?
Desde já agradeço!
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)
em 01-07-2019 11:43 AM
Oi, PERGUNTAS123,
Qual o modelo da sua impressora?
Chegou a resetar e alinhar o equipamento?
O problema ocorre apenas na impressão ou nas cópias também?
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)
em 01-07-2019 02:13 PM
Eu já fiz o alinhamento
Quanto as cópias eu não sei, mas já imprimi mais de uma vez e está com o mesmo problema.
Comprei um novo cartucho recentemente e quando fui testar pela primeira com o novo cartucho, o problema começou a acontecer.
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)
em 01-07-2019 04:26 PM
Oi, PERGUNTAS123,
Qual o modelo da sua impressora?
Faça o teste de impressão com apenas um cartucho instalado e depois com o outro, para ver se a impressão torta não está relacionada a um dos acessórios.
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)
em 01-07-2019 04:43 PM
No momento a impressora só está com um cartucho: o colorido.
Mas sem ser dessa vez, eu apenas coloquei o cartucho colorido e funcionava normalmente.
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)
em 01-07-2019 04:54 PM
Oi, PERGUNTAS123,
Obrigado.
Faça uma restauração elétrica no equipamento:
Retire o cartucho, o cabo de energia e cabo USB.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.
Depois conecte o cabo e insira o cartucho.
Mande imprimir algo.
Faça o reset também:
Pressione Ccancelar + Copia colorida, desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, depois soltar os botões.
Mande imprimir algo.
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)
em 03-07-2019 10:50 AM
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)
em 03-07-2019 11:28 AM
Oi, PERGUNTAS123,
Nesse caso você precisa desconectar o cabo de energia e USB da impressora.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)
em 04-07-2019 11:42 AM
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)
em 04-07-2019 07:06 PM
Oi, PERGUNTAS123,
Use este programa para tentar corrigir falhas na impressora:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Caso não funcione, recomendo levar para um técnico dar uma olhada no mecanismo de impressão.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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