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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)

Olá!

Estou com um problema de impressão.

Quando vou imprimir algo, a impressão sai muito para o lado esquerdo, fazendo com que o mesmo lado fique praticamente sem margem. Já fiz alinhamento e não resolveu nada. O que eu devo fazer?

Desde já agradeço!

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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)

Oi, PERGUNTAS123, 

 

Qual o modelo da sua impressora?

 

Chegou a resetar e alinhar o equipamento?

 

O problema ocorre apenas na impressão ou nas cópias também?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)

Hp Deskjet
Eu já fiz o alinhamento
Quanto as cópias eu não sei, mas já imprimi mais de uma vez e está com o mesmo problema.
Comprei um novo cartucho recentemente e quando fui testar pela primeira com o novo cartucho, o problema começou a acontecer.
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)

Oi, PERGUNTAS123, 

 

Qual o modelo da sua impressora?

 

Faça o teste de impressão com apenas um cartucho instalado e depois com o outro, para ver se a impressão torta não está relacionada a um dos acessórios.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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hp deskjet ink advantage 1516
No momento a impressora só está com um cartucho: o colorido.
Mas sem ser dessa vez, eu apenas coloquei o cartucho colorido e funcionava normalmente.
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)

Oi, PERGUNTAS123, 

 

Obrigado. 

 

Faça uma restauração elétrica no equipamento:

 

Retire o cartucho, o cabo de energia e cabo USB.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Depois conecte o cabo e insira o cartucho.

 

Mande imprimir algo.

 

Faça o reset também:

 

 

Pressione Ccancelar + Copia colorida, desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, depois soltar os botões.

 

Mande imprimir algo.

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Como faz para desligar o cabo de energia e o cabo USB?
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)

Oi, PERGUNTAS123, 

 

Nesse caso você precisa desconectar o cabo de energia e USB da impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)

Já fiz e não resolveu nada.
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PROBLEMA COM A IMPRESSÃO (MARGEM)

Oi, PERGUNTAS123, 

 

Use este programa para tentar corrigir falhas na impressora:

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Caso não funcione, recomendo levar para um técnico dar uma olhada no mecanismo de impressão.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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