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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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PROBLEMA COM CARTUCHO

em ‎21-10-2022 09:39 AM

Produto: CARTUCHO 662XL
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia,

Comprei o cartucho da HP 662XL colorido, porém quando fui fazer a substituição aparece a mensagem 
PROBLEMA NO CARTUCHO

OS SEGUINTES CARTUCHOS

E amostra que é no colorido

Coloquei novamente o cartucho antigo para verificar se iria aparecer a mesma mensagem

e não apareceu, mesmo com pouca tinta ele está imprimindo.

E o novo aparece a mensagem.

Como faço para resolver o problema

Desde já agradeço a atenção.

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Reitor Reitor
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PROBLEMA COM CARTUCHO

em ‎22-10-2022 11:46 PM

@MCGL , boa noite !

 

Qual modelo de impressora HP usa esse cartucho ?

Qual data de compra do cartucho ?
Qual data de validade registrada no cartucho ?

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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