PROBLEMA COM IMPRESSÃO COLORIDA

ThaisA03 · ‎22-05-2023

MINHA IMPRESSORA É USADA RARAMENTE, QUANDO PRECISO DE UM TRABALHO IMPRESSO OU PARA TIRAR XEROX DE ALGUM DOCUMENTO. NUNCA TROQUEI AS TINTAS, AINDA SÃO AS PRIMEIRAS QUE VEM NA CAIXA DO PRODUTO. NO INÍCIO A IMPRESSÃO COLORIDA VINHA MARAVILHOSA E A PRETA NORMAL, MAS DEPOIS DE UM TEMPO PASSOU A SAIR A IMPRESSÃO COLORIDA TOTALMENTE EM VERDE. SENDO QUE AS VEZES QUANDO EU ESCOLHIA A IMPRESSÃO PRETA E BRANCA, TAMBÉM SAÍA VERDE.

TIREI AS TINTAS E RECOLOQUEI, A IMPRESSÃO PRETO E BRANCO VOLTOU AO NORMAL E A COLORIDA FICOU VERDE DE NOVO. NÃO SEI O QUE É E APARENTEMENTE NÃO TENHO MAIS COBERTURA DO PRODUTO. CONSEGUEM ME AJUDAR?

Fabio_L32 · ‎22-05-2023

OLá @ThaisA03

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, qual modelo da impressora ?

No aguardo

Att,

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ThaisA03 · ‎22-05-2023

HP deskjet Ink Advantage 2700.

ThaisA03 · ‎30-05-2023

Alguma sugestão???

Fabio_L32 · ‎31-05-2023

Olá @ThaisA03

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/docume...

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